红门公司采用先进的TCSM呼叫系统,是红门公司对外都呼入、呼出业务的统一接口,其中包括:产品咨询、产品报修、产品安装、客户投诉、回访调查、客户关怀等相关功能。红门公司呼叫中心是以AVAYA交换机为主体搭建起来的呼叫中心平台,结合中国电信30路中继线路为接入带宽。本中心拥有众多丰富运营管理经验和优良的专业人才队伍,在逐步打造成为红门公司客户服务中心及客户信息枢纽中心。
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